打印机一直显示“用户干预”通常是由于打印缓存堵塞、驱动异常或硬件连接问题导致。关键解决方法包括清理打印缓存、重启服务、检查硬件连接,或更新驱动。以下是系统化的解决方案和预防措施:
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清理打印缓存
停止“Print Spooler”服务后,通过运行窗口输入spool
删除PRINTERS
文件夹内所有文件,再重启服务。此操作可解决90%的因缓存堆积导致的干预提示。 -
检查硬件与连接
确保打印机电源开启、USB或网络连接稳定。若指示灯异常或频繁断连,尝试更换线缆或端口。 -
更新或重装驱动
驱动不兼容会触发系统误报。通过设备管理器卸载旧驱动后,从官网下载最新版本安装。 -
预防性维护
- 定期清理缓存,避免任务积压。
- 关闭打印机前取消所有待处理任务。
- 使用原装耗材减少驱动冲突风险。
遇到此类问题时,按步骤排查可快速恢复打印。若问题持续,建议联系厂商技术支持获取专业帮助。