纸卡、墨盒、连接或驱动问题

当打印机显示“需要用户干预”时，通常与以下问题相关，并可通过以下方法解决：

一、常见原因及解决方法

1. 纸张卡住或堵塞

   • 关闭电源并拔掉电源线，打开上盖检查进纸口或输出槽，轻拉卡纸至取出，清理纸盘内堆积的纸张。

   • 确保纸张大小和类型与打印机设置匹配，避免卡纸。

2. 墨盒或碳粉不足

   • 检查墨量指示，更换新的墨盒或碳粉盒，确保安装到位并听到“咔哒”声。

3. 连接问题

   • 检查USB线是否牢固，尝试更换USB接口或网络连接（Wi-Fi需确保设备在同一网络）。

   • 重启打印机和电脑，解决临时连接故障。

4. 驱动程序或服务异常

   • 更新打印机驱动程序至最新版本。

   • 通过“服务”管理器停止并重启“print spooler”服务，或删除PRINTERS文件夹后重新启动。

二、其他注意事项

• 电源状态 ：确保打印机已开启且电源指示灯正常。

• 硬件清洁 ：定期清理进纸路径和喷头，防止灰尘积累。

• 优先级调整 ：关闭其他占用打印队列的任务。

若以上方法无效，建议查阅打印机说明书或联系技术支持获取进一步帮助。