社区工作者是基层治理的中坚力量，却长期面临​​“小马拉大车”的超负荷压力​​、​​薪资待遇与晋升空间的双重瓶颈​​，以及​​群众理解不足带来的职业倦怠​​等核心困境。这些难题直接导致队伍流动性高、专业性不足，影响基层服务效能。

​​工作超载与权责模糊​​。社区工作者需同时承担行政事务与网格服务，如对接十几个部门工作、管理数百户居民，但部分党政机关将自身任务“甩锅”基层，借调、重复填报等现象普遍，导致他们疲于应付，难聚焦主责。

​​薪酬低且职业前景有限​​。多数社区工作者月薪仅2000-4000元，扣除生活开支后所剩无几；晋升渠道狭窄，除进入社区“两委”外几无发展空间，年轻人常将其视为考公跳板，资深者因“一眼望到头”选择离职。

​​社会认同与沟通障碍​​。群众对社区职责认知模糊，配合度低，走访时被拒、活动靠礼品吸引成常态。数据重复报送、多头管理进一步挤占服务时间，加剧居民误解。

​​专业培训与资源短缺​​。尽管政策要求每万人配备18名社区工作者，但实际缺口大，部分地区为达标降低门槛，持证社工比例悬殊。碎片化培训难以提升实战能力，而设施、经费不足更制约服务升级。

破解这些困境需系统性改革：精简行政负担、优化薪酬与晋升机制、强化专业培训，同时推动公众参与，让社区工作者真正“留得住、有奔头”。