智慧社区服务创新案例

智慧社区服务创新案例以技术赋能社区治理,提升居民生活品质。以下为典型案例及亮点:

一、党建引领,提升社区服务效率

茌平区通过“党建引领红色物业”模式,创新推出“枣乡便民e站通”小程序,整合便民服务功能,如“一键下单”物业服务、“社情民意”在线反馈等,实现居民需求与社区服务的精准对接。

二、智慧管理平台,优化社区治理

福清融音社区采用“大物业+智慧化”模式,利用人脸识别门禁、智能停车管理、一键呼叫等智慧功能,提升社区安全性和便利性,为居民提供个性化服务。

三、AI技术助力,实现高效服务

大连湾里街道引入AI网格员“小治”,通过情绪识别、智能派单等功能,解决居民问题并提升服务效率,如垃圾清运、邻里纠纷调解等,显著减少社区人员工作时长。

四、数据整合,推动社区治理现代化

七台河市通过智慧社区信息化平台整合多部门数据,实现“一站式”数据采集和社区服务派单,为居民提供高效便捷的“管家式”服务。

五、线上线下融合,构建便民服务圈

西工区打造“智慧西工”平台,以“党建+网格+大数据”模式,实现“一网统管”,快速响应居民诉求,提升社区治理精细化水平。

总结

智慧社区服务创新通过党建引领、技术赋能、数据整合等方式,为居民提供更高效、便捷的服务,成为社区治理现代化的典范。未来,更多社区将借鉴这些成功经验,推动智慧社区建设迈向更高水平。

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