**逾期后协商还款的关键在于态度诚恳、证据充分、方案可行。主动联系、说明困难原因、提供证明材料能提高协商成功率,避免催收升级。以下是具体话术技巧:
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开场白表明诚意
"您好,我是××**的借款人,因××原因暂时遇到经济困难,想协商新的还款方案。目前收入××元/月,愿意全力配合解决。" -
困难原因具体化
避免笼统表述,需提供失业证明、医疗单据等佐证:"3月确诊××病,附上住院记录和医药费清单,月均治疗支出占收入60%。" -
提出明确方案
根据能力量化建议:"申请将本月5000元还款分3期支付,首付1000元,后续每月15日还2000元,可签订书面协议。" -
应对银行话术
- 若对方要求一次性结清:"理解规定,但目前资产变现需要时间,能否减免30%违约金后分期?"
- 被拒时追问:"请问需要补充哪些材料?是否有其他缓冲方案?"
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注意事项
全程录音保存记录,要求对方提供协商结果书面确认,避免口头承诺。
协商时保持情绪稳定,多次沟通是常态。达成协议后务必按时履行,否则可能失去二次协商机会。