惠普打印机出现“耗材内存警告”但能正常打印信息页时,通常是由于硒鼓芯片数据未被完全识别或固件兼容性问题导致,虽不影响基础打印功能,但需及时排查以避免潜在故障。
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芯片识别异常是主因
打印机通过硒鼓芯片验证耗材信息(如型号、余量),若芯片脏污、接触不良或版本不匹配,会触发内存警告。此时打印机可能仍能执行打印任务,但会持续提示错误。建议清洁芯片触点或重新安装硒鼓,确保金属接触片连接稳固。 -
非原厂耗材的兼容性问题
使用第三方硒鼓时,芯片可能因加密协议或固件升级失效报错。部分机型允许继续打印,但会限制功能(如无法显示余量)。优先选择HP原装耗材或通过固件降级解决。 -
固件自动更新的影响
惠普固件更新可能封锁旧版芯片,导致警告。关闭自动更新(通过打印机设置或官网工具)可避免此类问题,同时需定期手动检查固件兼容性。 -
临时屏蔽警告的方法
在电脑端禁用耗材监控提示(通过惠普驱动设置中的“警告”选项取消勾选),可消除弹窗干扰,但需注意实际耗材余量。
提示:若警告伴随打印质量下降(如条纹、漏粉),需检查硒鼓是否漏粉或损坏,及时更换以避免硬件损伤。