打印机提示“需要用户干预”通常意味着设备遇到需人工处理的异常状态，常见原因包括纸张卡顿、墨盒耗尽、打印队列堵塞或驱动冲突。以下是具体分析和解决方案：
-
检查纸张与耗材：卡纸或纸张用尽是最直接的触发原因。打开纸盒检查是否有卡纸残留，并确保纸张放置正确。若提示墨盒/墨粉不足，需更换兼容型号的耗材。
-
清理打印队列：后台任务积压会导致后续打印失败。在电脑的“设备和打印机”中取消所有挂起的任务，或通过重启打印服务解决：停止“Print Spooler”服务→删除
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS文件夹内文件→重新启动服务。 -
排查连接与驱动：有线连接需确认USB线或端口无松动；无线网络打印机应检查Wi-Fi信号。驱动异常时可尝试卸载后重新安装官网最新版本，避免使用通用驱动。
-
关闭干扰程序：杀毒软件或防火墙可能拦截打印进程。临时关闭安全软件测试，或将其加入白名单。对于共享打印机，还需确保主机开启了“共享权限”且未禁用Guest账户。
-
硬件自检与复位：部分机型需手动复位传感器或重启设备。长按电源键10秒彻底断电，等待1分钟后重启，可清除临时错误状态。
若以上方法无效，可能是硬件故障（如打印头堵塞、主板问题），建议联系官方售后。定期维护打印机、更新固件能有效减少此类问题发生。
本文《打印不了显示用户干预》系辅导客考试网原创，未经许可，禁止转载！合作方转载必需注明出处：https://www.fudaoke.com/exam/3274270.html