根据最新权威信息,通过12367出入境管理服务平台查询出入境记录的操作流程如下:
一、查询方式
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小程序查询
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微信/支付宝搜索官方小程序“移民局”,进入后选择【中国公民服务】→【出入境记录】,输入个人信息完成人脸识别认证。
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支持自定义查询范围(3个月至10年),可查看证件信息并下载电子版记录。
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政务服务平台查询
- 登录国家移民管理局官网或政务服务平台,进入“出入境记录查询”模块,按指引操作即可。
二、注意事项
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实名认证
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查询需通过人脸识别完成实名认证,确保信息准确。
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未成年人可由其父母代为查询。
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下载记录
- 支持本地下载或邮箱接收加密文档,需注意邮箱密码安全。
三、服务保障
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12367平台提供7×24小时人工服务,接通率达99.64%,月均满意度100%。
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与“一网通办”平台功能互补,可同步查询办证进度及出入境记录。