发现发票信息不一致时,应立即核对原始凭证并联系开票方更正,同时保存证据避免税务风险。以下是具体处理步骤和注意事项:
-
核对原始数据:检查发票代码、金额、开票方信息等是否与交易记录一致,排除录入错误。若为电子发票,需确认平台同步状态是否延迟。
-
联系开票方:若信息确实有误,要求对方作废原票并重新开具正确发票。保留沟通记录(如邮件、聊天截图)作为后续凭证。
-
税务处理:已抵扣的增值税发票需在系统中申请《红字信息表》冲销,再认证新票。普通发票可直接退回作废,避免重复报销。
-
系统排查:若查验平台显示异常但票面无误,可能是系统故障或防伪技术问题。可隔日重试或通过税务机关人工核查。
-
内部流程优化:企业应建立发票双人复核机制,使用OCR工具减少人工输入错误,并定期培训财务人员熟悉最新税务规则。
遇到争议时,及时向主管税务机关说明情况并提供交易证明,可降低合规风险。电子发票时代,“存证+沟通+技术”是解决问题的核心。