调查问卷可根据载体、填答者、问题形式等分为多种类型,按载体可分为纸质与网络问卷;按填答者分为自填式与代填式;按问题形式分为结构型与非结构型。
如果按照问卷载体的不同,可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。纸质问卷调查是传统的问卷调查形式,调查公司雇佣工人分发纸质问卷以回收答卷,这种方式分析与统计结果较麻烦,成本高。网络问卷调查则是依靠在线调查问卷网站,提供设计、发放、分析结果等一系列服务,无地域限制且成本相对低廉,但答卷质量难以保证。
按照问卷填答者的不同,分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。自填式问卷调查里,按问卷传递方式,又可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查按与被调查者交谈方式,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。不同方式有不同的调查范围和优缺点,比如访问问卷调查范围较窄但调查对象代表性较强,回复率高、回答质量较稳定但投入人力多、调查费用高、调查时间短;而邮政问卷调查有一定控制和选择,但回复问卷的代表性难以估计,回复率较低、回答质量较高,投入人力和调查费用相对较少、调查时间较长。
根据问题形式,问卷可分为结构型和非结构型。结构型也称封闭式问卷,把答案事先加以限制,如是否式、选择式、评判式、划记式等;非结构型也称开放式问卷,由自由作答的问题组成,适用于较深层次问题研究或研究初期对问题情况不太清楚时使用。还有一些问卷介乎两者之间,是半结构式,问题既有固定标准答案也有自由发挥部分,实际调查中运用较广泛。