问卷设计的基本结构包含卷首语、问题与回答方式、编码及其他资料四部分,需确保内容清晰、逻辑严谨并符合调研目标,同时通过问卷说明、逻辑跳转和测试提升有效性。
问卷开头的卷首语需明确研究目的、匿名承诺及填写说明,用词简洁真诚以提升配合度;主体部分包括被调查者背景信息与核心问题,敏感问题建议后置,且问题顺序需由浅入深、由一般到具体,避免引导性表述;编码部分为后续数据统计服务,需规划统一标准。题型选择上,封闭式问题便于量化分析,开放式问题适合深入探索,可结合使用。设计时需反复测试,剔除歧义或无效问题,并通过逻辑跳转减少受访者疲劳感。结构合理性与内容精准度直接影响数据质量,建议采用标准化流程完成问卷开发,确保结果真实反映调研需求。