针对自考未拿到毕业证的情况，以下是综合解决方案：

一、确认毕业资格

1. 检查是否满足毕业条件

确认所有课程成绩合格且符合报考专业要求。若未全部合格，需先完成剩余课程学习并申请毕业。

2. 查询学籍状态

通过学校教务系统或自考办平台核实学籍是否正常，避免因系统延迟导致证书未发放。

二、联系学校处理

1. 联系继教院或自考办

• 若毕业证未收到，优先联系学校继续教育学院或当地自考办，确认证书是否仍在代管或已开始发放。

• 若已确认发走但找不到，需提供成绩单、身份证等材料补办毕业证明。

2. 沟通与投诉

• 若学校拒绝处理，可整理沟通记录、拒发通知等材料向教育部门投诉。

• 建议通过省级教育考试院官网查询补办流程。

三、补办毕业证

1. 材料准备

需提供身份证、学历证书、成绩单、免冠同底一寸照片及市级以上报刊登报声明。

• 部分地区需单位出具学历证明。

2. 办理流程

• 在规定时间内（通常为1-3个月）向自考办提交申请，填写补办表格。

• 缴纳工本费（具体金额以当地标准为准）。

四、其他注意事项

• 邮寄信息错误 ：若因地址填写错误导致证书退回，需联系区自考办核实并补寄。

• 过期处理 ：若超过规定期限未领取，需等待下一次申请机会（通常为1年）。

• 学历替代方案 ：若长期无法补证，可考虑成人教育、专本连读等替代途径，但需注意学历认可度差异。

五、建议

建议优先通过学校渠道解决，及时与教务部门保持沟通。若涉及法律纠纷，可咨询专业律师维护权益。同时，关注教育部官网或省级自考办通知，避免因政策调整影响补证流程。