以下是人力资源管理的基本流程框架,结合企业实践与法律规范综合整理:
一、规划与招聘阶段
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人力资源规划
- 根据企业战略制定年度/季度用人计划,包含岗位需求、技能要求及编制预算
- 通过HRMS(人力资源管理系统)进行岗位分析及胜任力模型搭建
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招聘与选拔
- 发布招聘广告→简历筛选→初试/复试→背景调查→录用审批
- 使用标准化面试评估表及人才测评工具(如性格测试、技能实操)
二、入职与培训阶段
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入职管理
- 签署劳动合同、保密协议及知识产权声明(明确作品归属权)
- 档案数字化归档,包括身份证、学历证书等核心材料
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培训与发展
- 实施岗前培训(企业文化、岗位技能)及定期专业能力提升培训
- 通过HRMS跟踪培训效果并生成学习档案
三、日常管理阶段
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考勤与薪酬
- 执行标准化考勤流程(打卡、请假审批、异常处理)
- 薪资核算需结合绩效考核结果,确保合规性与透明度
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员工关系维护
- 处理劳动纠纷时需同步审核劳动合同条款与沟通记录
- 定期组织员工满意度调查及团队建设活动
四、绩效考核阶段
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考核实施
- 设定KPI/OKR目标→月度/季度过程跟踪→年度综合评价
- 考核结果与晋升、调薪、培训资源分配挂钩
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绩效反馈
- 通过面谈沟通改进方向,并制定个人发展计划(IDP)
五、离职管理阶段
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离职手续办理
- 提交离职申请→工作交接→权限回收(如账号、资源访问权)
- 签署《离职协议》明确竞业限制及作品使用权(避免后续法律争议)
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人才库维护
- 将离职员工信息归档至人才储备库,便于未来合作机会跟踪
关键支撑工具
- 流程标准化:使用28类人资管理流程图规范操作(如招聘、转正、调岗)
- 系统化管控:通过eHR系统实现合同管理、权限控制及数据分析
以上流程需结合《劳动合同法》《著作权法》等法规动态调整,确保合规性。