SSC专员(共享服务中心专员)的核心职责可分为以下五大类,综合多个权威来源整理如下:
一、员工关系管理
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入职/离职管理
负责员工入职手续办理(如合同签订、社保缴纳)及离职流程(如离职面谈、档案归档)。
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劳动合同管理
处理合同的签订、续签、变更及解除,确保合规性并规避法律风险。
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员工咨询与投诉处理
解答员工关于HR政策、福利待遇的疑问,处理投诉和争议,维护良好的员工关系。
二、流程优化与系统管理
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流程优化
持续优化入职/离职、薪酬核算等流程,提高工作效率。
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系统维护与数据管理
维护HR系统及办公自动化工具的数据准确性,定期备份并更新系统。
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政策与制度执行
推动HR制度、流程的落地实施,确保合规性。
三、数据统计与分析
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基础数据统计
负责员工考勤、薪资、社保等基础数据的统计与分析,生成报表供管理层决策。
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绩效与薪酬分析
收集绩效考核数据,分析薪酬福利成本,为政策调整提供依据。
四、其他支持性工作
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行政事务协助
协助处理办公用品采购、文件管理等日常行政工作。
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项目与临时任务
完成领导交办的其他临时性或项目性工作,如招聘协助、政策调研等。
五、风险管控与合规性
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合规性检查
定期审核劳动合同、薪资计算等环节,确保符合国家法律法规及公司政策。
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风险预警与处理
识别潜在运营风险(如数据泄露、政策变动影响),及时制定应对措施。
以上职责需结合具体企业业务调整,部分岗位可能侧重某一方面(如绩效核算或系统维护),但整体框架保持一致。