SSC专员在企业中扮演着至关重要的角色，其作用主要体现在以下几个方面：

1. 提高人力资源管理效率：SSC专员负责将企业各业务单元中所有与人力资源管理有关的基础性行政工作集中起来统一处理，如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理等。通过标准化和流程化的服务，大大减少了重复性工作，提高了整体人力资源管理的效率。

2. 降低运营成本：随着人力资源基础工作的集中处理，企业可以减少因分散管理而造成的资源浪费和成本增加。SSC专员通过整合专业资源，实现规模经济，有效降低了企业的运营成本。

3. 提升服务质量：SSC专员作为HR效率提升的驱动器，致力于提供高效、高质量和成本**的HR共享服务。他们通过建立统一的服务标准和流程，确保了服务的一致性和专业性，从而提高了员工的满意度。

4. 支持战略决策：SSC专员在处理日常事务性工作的同时，还能够为高层管理者提供准确及时的员工数据和分析报告。这些数据支持有助于企业制定更加科学合理的战略决策，推动企业的持续发展。

5. 促进跨部门沟通合作：SSC专员在服务过程中需要与各个业务部门紧密合作，这有助于加强部门间的沟通与协作。通过有效的沟通机制和协调能力，SSC专员能够更好地理解业务需求并提供相应的人力资源支持。

6. 优化人力资源配置：通过对企业人力资源信息的集中管理和分析，SSC专员可以帮助企业更精准地了解自身的人力资源状况。这有助于企业进行合理的人才规划和配置，确保人力资源的有效利用。

SSC专员在企业中发挥着不可替代的作用。他们通过提高人力资源管理效率、降低运营成本、提升服务质量、支持战略决策、促进跨部门沟通合作以及优化人力资源配置等多方面的工作，为企业创造了显著的价值和竞争优势。