截至2025年4月1日,河北省人力资源和社会保障相关业务的人工客服服务可通过以下方式获取:
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全省统一热线
- 拨打 12333 或 12345 均可接入人工服务,两个号码采用“双号并行、统一接听”模式,提供 7×24小时全天候服务,可咨询政策、投诉举报或提出建议。
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社保经办机构专线
- 河北省各级人社部门(省、市、县三级)设有社保对外服务热线电话,具体联系方式可通过河北省人社厅官网查询。
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特殊情况专线
- 如涉及特殊工种提前退休等特定业务,可直接联系河北省人社厅养老保险处专线 0311-66908561。
提示:优先推荐使用 12333/12345 综合热线,服务范围更广且响应效率更高。