河北省人社智能客服是“邯郸人社公共服务”微信公众号上的一个功能。邯郸市人力资源和社会保障局推出了“人社智能客服”服务，用户可以通过扫描二维码或关注“邯郸人社公共服务”微信公众号，然后点击菜单栏中的“智能客服”进入该服务。
这个智能客服提供以下功能和服务：
- 1.快问快答：用户可以点击人社热点问题快速提问，智能客服全年无休，7x24小时在线为您快速解答。
- 2.个性化提问：除了快速提问，用户还可以详细描述遇到的人社相关问题，智能客服将精准识别并解答。
- 3.语音识别：用户可以通过点击输入框左侧的“麦克风”按钮，长按并说出疑问，智能客服会自动识别语音并提交问题。
- 4.猜您想问：智能客服会根据用户输入的问题，自动推荐其他可能关心的关联问题，提供高效、精准、便捷的咨询服务。
河北省人力资源和社会保障厅还推出了“河北人社”APP，该APP提供包括社保查询、缴费、认证等功能，但它是独立于智能客服的另一个平台
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