河北人社客服电话

12333和12345双号并行

自2021年11月30日零时起，河北省12333人力资源和社会保障服务电话已并入河北省12345政务服务便民热线，实行双号并行、统一接听的方式14。

提供7×24小时人工服务

归并后，全省12333热线依托各级12345热线提供7×24小时人工服务14。

拨打方式

群众可拨打12333或12345，咨询有关人社政策，反映投诉举报和意见建议等诉求14。

其他联系方式

河北省人社厅地址和邮编

• 地址：石家庄市新华区维明北大街118号、石家庄市新华区合作路81号（西院）
• 邮编：050071、050057（西院）3

河北省人社厅电话

• 电话：0311-123337

河北省社保经办机构对外服务热线电话

• 涵盖省、市、县三级人社部门社保经办机构
• 参保单位和参保群众可登录河北人社网查询，向参保地社保经办机构咨询养老保险、工伤保险、失业保险各项业务办理事宜9。

社保卡挂失功能调整

自2021年11月30日0时起，12333热线归并后，社保卡语音挂失、信息查询及预留电话修改功能同时停止服务。广大持卡群众可以使用以下渠道进行社保卡挂失业务：

线上渠道

1. 网站：河北人社公共服务平台（https://he.12333.gov.cn/#/）10。
2. 客户端：下载河北人社App或沧州人社App办理挂失、解挂及预留电话修改等业务10。
3. 拨打社保卡服务网点联系电话：可办理社保卡挂失业务10。

线下渠道

• 沧州市社保卡服务网点人工柜台：均可办理社保卡相关业务。具体网点见附表10。

短信服务

• 河北省社会保障卡专用短信号码：1063900610。

希望以上信息对您有所帮助！如有其他问题，请随时提问。