物价局咨询热线，即“12358”价格举报电话，是物价监督检查工作的重要组成部分，旨在帮助群众了解价格政策、拓宽举报渠道，方便人民群众参与价格社会监督检查工作。

1. 热线功能

• 价格政策咨询：提供国家及地方价格政策的解读，帮助消费者了解市场价格动态。
• 价格违法行为举报：受理价格欺诈、价格垄断、不执行政府定价等违法行为，保护消费者权益。
• 举报渠道多样化：支持电话举报和网上举报，网上平台适合详细描述和提供证据。

2. 使用方法

• 电话举报：拨打“12358”热线，24小时人工服务，反馈时间一般为60日内办结。
• 网上举报：登录“12358价格监管平台”，按照指引提交举报信息及证据。
• 费用：举报服务完全免费。

3. 适用范围

• 价格违法行为：包括价格欺诈、价格垄断、不执行政府定价等。
• 价格政策咨询：对国家或地方价格政策的疑问。
• 举报受理范围：群众举报、上级交办、自查自报等与价格相关的违法案件。

4. 政策支持

• 法律依据：《中华人民共和国价格法》规定，政府价格主管部门应建立价格违法行为举报制度，任何单位和个人均有权举报。
• 政策意义：通过“12358”热线，物价局能够更好地收集市场价格信息，维护市场秩序，提升政府服务形象。

总结

“12358”价格举报热线不仅是消费者**的便捷工具，也是物价局了解市场动态的重要窗口。如果您遇到价格违法行为或需要了解价格政策，请拨打“12358”或登录“12358价格监管平台”进行举报或咨询。