​​安徽12345官网投诉入口可通过全省统一的政务服务网或各市分站点（如芜湖、合肥、蚌埠等）进入，需实名认证后选择“投诉”类别提交。​​关键亮点包括：​​①支持网页/微信/皖事通APP多入口；②需提前注册安徽政务服务网账号；③需详细描述问题并上传证据；④处理进度可在线查询。​​

1. ​​入口定位​​
   安徽省及下属地市（如合肥、芜湖、蚌埠）的12345官网投诉入口均整合在各地政务服务网中。例如：

   • 合肥市：登录合肥市人民政府官网，导航栏选择“网上服务→12345市民服务中心”
   • 芜湖市：直接访问芜湖市12345专栏
   • 全省通用：通过安徽政务服务网右侧“12345热线”入口跳转

2. ​​操作流程​​

   • ​​实名认证​​：需使用安徽政务服务网账号登录（新用户需填写身份证、手机号等信息注册）
   • ​​提交投诉​​：选择“投诉”分类→填写问题描述（时间、地点、诉求等）→上传照片/合同等证据→确认提交
   • ​​进度查询​​：在“个人中心”或“我的诉求”中查看部门受理状态及反馈结果

3. ​​替代渠道​​
   若官网访问不便，可通过以下方式等效投诉：

   • ​​微信​​：搜索“安徽12345”小程序或关注地市公众号（如“蚌埠市12345”）提交诉求
   • ​​电话​​：直接拨打12345热线（7×24小时服务）
   • ​​皖事通APP​​：定位至所在城市后搜索“12345”功能模块

​​建议优先使用网络渠道提交投诉，便于留存证据和跟踪进度。若涉及紧急问题，可同步拨打12345电话加速处理。​​