2024年物业管理条例全文主要围绕业主权益保障、物业服务规范、公共收益透明化等核心内容进行了修订,重点包括明确业主大会决策权、物业费定价市场化、电梯维修资金优化使用等亮点。
-
业主大会决策权强化
新条例规定,小区重大事项(如物业选聘、公共设施改造)必须通过业主大会表决,且投票门槛降低至“双过半”(参与业主过半且面积过半),避免少数人代决问题。 -
物业费实行分级定价
物业服务收费不再“一刀切”,需根据服务等级(基础、标准、高端)协商定价,并公示明细。业主可对未达标服务申请费用核减,物业不得强制捆绑收费。 -
公共收益归属透明化
广告、停车费等公共收益需单独建账,每季度公示收支,业主有权查询。收益扣除合理成本后,剩余部分优先用于小区维修或补充维修资金。 -
电梯维修资金快速通道
针对老旧小区电梯故障频发问题,条例简化维修资金申请流程,紧急情况下经业委会或社区确认可直接动用,无需层层审批。 -
物业违规处罚升级
物业若擅自提高收费、挪用资金或拒不退场,最高可处10万元罚款并纳入信用黑名单,情节严重的吊销资质。
提示:业主应主动参与小区事务,留存物业合同及缴费凭证,遇到纠纷可向街道办或住建部门投诉。新条例的实施将推动物业管理更趋规范化、市场化。