‌KPI绩效考核的计算公式通常为：KPI得分=实际完成值÷目标值×权重×100，其中权重总和为100%。‌ 该公式通过量化目标与实际成果的对比，结合权重分配，客观评估员工或部门的工作表现。以下是核心要点解析：

1. ‌基础公式结构‌

   • ‌实际完成值‌：指周期内达成的具体成果（如销售额、项目进度）。
   • ‌目标值‌：预先设定的量化指标，需符合SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时限性）。
   • ‌权重‌：反映不同指标的重要性，例如销售岗的“新客户开发”可能占40%，而“客户满意度”占20%。

2. ‌多指标综合计算‌
   若考核包含多个KPI，总得分需累加各单项结果。例如：

   • ‌KPI总分‌=（指标A实际值÷目标A×权重A）+（指标B实际值÷目标B×权重B）。
   • 超额完成（如120%）通常设置上限（如150%封顶），避免单一指标过度影响公平性。

3. ‌动态调整与例外处理‌

   • ‌修正系数‌：针对不可抗力（如市场波动）可引入调整系数，公式变为：（实际值÷目标值×权重±修正值）×100。
   • ‌定性指标‌：如“团队协作”需转化为量化评分（1-5分），再按权重计入总分。

‌提示‌：合理设定目标值与权重是KPI有效的关键，建议定期复盘数据，结合业务变化优化公式参数。