黑龙江取暖费发放标准文件主要依据《黑龙江省城市供热条例》及相关地方政策制定，涵盖居民与非居民分类定价、机关事业单位人员补贴标准及温度不达标退费规则。

1. 居民与非居民收费标准
   居民住宅供暖价格通常按建筑面积计算，普通住宅约26元/平方米（含保险费），非居民住宅为31元/平方米。节能建筑另有基础热价与计量热价分层标准，如节能居民住宅基础热价16.54元/平方米使用面积。

2. 机关事业单位人员补贴
   行政人员按职级发放，厅级1500元/年、处级1100元/年、科级900元/年，科员及以下700元/年；工勤人员中高级技师1100元/年，普通工人700元/年。已参保退休人员统一按3161元标准发放。

3. 温度不达标退费机制
   若室内温度未达标，退费公式为：年度热费总额÷供热期天数×不达标天数×退费比例（比例由地方政府制定）。

4. 特殊群体优惠
   低保户享受4元/平方米的优惠价格，幼儿园、养老院等机构按居民用热价格执行。

取暖费缴纳时间一般为供暖前半个月，具体细则需结合当地政策。建议用户咨询属地供热部门或查阅最新文件以获取精准信息。