SSC经理岗位概述
SSC经理，即人力资源共享服务中心（Human Resources Shared Services Center, HRSSC）经理，是一个专注于管理和优化企业人力资源服务流程的关键岗位。其主要职责包括搭建和维护SSC体系，确保人力资源服务的高效运作，同时提升员工体验和满意度。以下是SSC经理岗位的主要职责和要求：主要职责
- SSC体系搭建与管理：
- 负责公司SSC体系的搭建及落地，包括设计和整合核心业务流程，建立统一的服务流程与操作规范。
- 管理HRSSC的日常运营，确保服务工作的及时性和准确性。
- 员工关系与服务：
- 负责员工入转调离、档案管理、员工证明开具等员工关系类工作，确保劳动用工的合理性和合规性。
- 提供人力资源服务，如入/转/调/离管理、考勤管理、组织管理等。
- 数据分析与支持：
- 进行人力资源数据分析，为业务及BP、COE提供数据支持。
- 定期进行人力数据汇总分析，提升风险防控意识，规避劳动争议隐患。
- 制度制定与执行：
- 制定并落地实施基础人力资源服务相关的政策及实施办法。
- 制定HR相关制度，并进行发布、宣讲、优化迭代。
- 团队管理与培训：
- 负责30人左右团队的日常管理，包括绩效考核、培养赋能、梯队建设等。
- 提升团队的服务水平，确保达成与客户签订的SLA指标。
- 供应商管理：
- 管理HR相关服务供应商，完善规范对接流程，建立监督反馈流程机制。
任职要求
- 教育背景：
- 通常要求本科及以上学历。
- 工作经验：
- 需要5年以上SSC相关工作经验，其中3年以上大型企业SSC经验优先。
- 熟悉人力资源管理全流程，具备共享服务中心搭建、运营及推动落地的经验。
- 技能要求：
- 具备人力资源管理、员工关系、组织发展、SSC、招聘与配置等方面的专业知识。
- 具有较强的组织管理能力、人际交往能力、抗压能力和解决复杂问题的能力。
- 其他要求：
- 有强烈的服务意识，了解工作开发方式，具有团队协作意识。
发展前景
SSC经理作为连接企业人力资源战略与执行的重要角色，随着企业对人力资源管理效率和专业性的要求不断提高，这一岗位的发展前景广阔。然而，从搜索结果来看，SSC经理的招聘职位量在过去两年有所下降，这可能受到市场变化和经济环境的影响。但总体而言，具备丰富经验和专业知识的SSC经理仍然具有良好的职业发展潜力。 综上所述，SSC经理是一个涉及广泛人力资源管理职能的高级岗位，要求从业者具备扎实的专业知识、丰富的实战经验和卓越的管理能力。随着企业对人力资源管理的重视程度不断提高，SSC经理在未来仍将是企业不可或缺的重要角色。
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