机关单位保洁工作流程及标准可归纳为以下五个核心环节,结合权威信息源整理如下:
一、工作流程
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计划与分工
制定清扫保洁计划,明确内容、周期及责任人,建立部门协作小组。
领导区域需提前清洁,确保办公环境整洁,遵循“三轻四勤五服务”原则(轻声操作、勤于检查、主动服务等)。
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日常清洁执行
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公共区域 :按“入口→家具→墙面→地面”顺序清洁,重点处理大理石、地毯等易脏区域,使用湿拖把和专用清洁剂。
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设备维护 :定期清洁电脑、饮水机等设施,保持表面无灰尘和污渍。
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专项清洁与检查
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周一进行卫生间大扫除,周二清洁窗台及大理石,周三维护沙发茶几,周四清洁高柜轨道,周五清洁饮水机。
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巡视时检查垃圾处理、设施完好性,及时处理油污等顽固污渍。
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二、工作标准
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卫生与整洁
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地面无灰尘、水迹、脚印,桌面无纸屑,玻璃无污渍。
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垃圾分类收集,垃圾桶内烟蒂不超过3个。
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设施与安全
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电梯、灯具等设施光亮无锈迹,玻璃无水渍。
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清洁过程中避免使用危险化学品,确保操作安全。
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服务规范
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遵循接待制度,保持物品归位,提供主动、热情的服务。
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针对领导区域,需调整清洁时间,减少干扰。
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三、注意事项
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季节性调整 :雨后及时清理玻璃和地面,夏季加强空调滤网清洁。
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工具管理 :使用后及时清洗消毒工具,定期检查设备完好性。