当你收到12306的订票短信,但并非自己购买的车票时,可能是因为你为他人购票,并填写了对方的手机号码,或对方误将你的手机号填入账户中。12306支持向购票人和乘车人分别发送服务信息,包括购票、退票、改签、列车调整等通知。
具体原因分析:
- 为他人购票:如果你曾为他人购买火车票,并填写了对方的手机号,那么对方会收到所有与车票相关的通知。
- 账户信息填写错误:对方可能在注册或购票时误填了你的手机号码,导致信息发送至你。
- 短信通知规则:12306默认通过短信向购票人和乘车人发送服务信息,除非用户选择微信或支付宝接收通知。
解决方案:
- 检查账户信息:在12306 App或网站中,确认你的账户是否绑定了他人手机号。
- 联系对方:如果确定短信是因他人购票或信息填写错误,可联系对方说明情况。
- 修改绑定信息:若需调整账户绑定,可在12306 App的“我的”页面中,进入“常用联系人”或“修改手机号”功能进行更改。
温馨提示:
为避免类似情况,建议购票时仔细核对填写的信息,并确保手机号与实际使用人一致。定期检查12306账户的绑定信息,确保接收通知的手机号准确无误。