合肥市政务服务中心办事大厅以其高效便捷的服务闻名，是市民和企业办理各类政务事项的重要窗口。大厅不仅整合了多项服务，实现“一窗受理、一次办结”，还通过数字化手段提升服务效率，为群众和企业提供更加优质的办事体验。

一、高效便捷的“一件事”服务

合肥市政务服务中心通过“高效办成一件事”改革，将多个关联事项整合为“一件事”，实现“一表申请、一套材料、一窗受理、一次办结”。例如，“新生儿出生一件事”整合了出生医学证明、户口登记等多项业务，市民只需通过线上平台即可快速办理，大幅减少跑腿次数和时间。

二、数字化赋能，实现“网上办、掌上办”

依托“皖事通”APP等平台，合肥市政务服务中心大力推进“一网通办”，高频事项如公积金提取、社保查询等均可实现全程网办。市民只需通过手机即可完成申请、提交材料、领取结果等环节，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。

三、智能化服务体验

大厅内配备了智能设备，如数字人智问智办一体机，支持1000多项事项的咨询和快速办理。这些设备还连接取号平台，方便群众快速获取服务，提升办事效率。

四、标准化和规范化服务

政务服务中心全面推行首问负责制、一次性告知制等服务规范，确保群众在办理业务时能够清晰了解所需材料和要求。大厅内设有自助服务区，配备信息发布大屏、自助查询终端等设备，为群众提供更加便捷的办事体验。

总结

合肥市政务服务中心办事大厅以其高效、便捷的服务模式，为市民和企业提供了极大的便利。无论是“一件事”服务、数字化平台，还是智能化设备，都展现了合肥市在政务服务领域的创新与进步。未来，大厅将继续优化服务流程，提升服务质量，为打造更优质的营商环境贡献力量。