员工在工作岗位表现的评价应包含 具体的工作成果、行为表现、团队合作能力、学习与发展以及客户反馈等关键亮点，以全面、客观地反映员工的工作情况。

具体的工作成果是评价员工表现的核心内容。管理者应详细记录员工在一定时间内完成的任务和项目，包括数量、质量和效率。例如，可以列举员工在某个项目中的具体贡献，如超额完成销售目标、成功推出新产品或有效降低了运营成本。这些具体成果不仅能体现员工的专业能力，还能为未来的绩效评估提供有力的数据支持。

行为表现是评估员工工作态度和职业素养的重要方面。员工是否遵守公司规章制度、是否按时完成任务、是否具备良好的职业道德等，都是行为表现的重要组成部分。例如，一个表现出色的员工通常会积极主动地解决问题，而不是推卸责任。员工的沟通能力和时间管理能力也是行为表现的重要体现。

第三，团队合作能力在现代职场中至关重要。员工是否能够与同事有效合作、是否愿意分享知识和资源、是否能在团队中发挥积极作用，都是评价其表现的关键点。例如，在跨部门项目中，员工的协作能力直接影响到项目的成败。管理者可以通过观察员工在团队会议中的表现、与同事的互动以及在团队项目中的贡献来评估其团队合作能力。

第四，学习与发展是员工持续进步的动力。优秀的员工通常会积极参加公司提供的培训课程，主动寻求新的知识和技能，并将其应用于工作中。例如，员工是否主动学习新技术、是否参加行业研讨会、是否在工作中尝试新的方法等，都是其学习与发展能力的体现。管理者应鼓励员工不断学习和成长，并为其提供必要的支持和资源。

客户反馈是评估员工表现的重要参考。客户的满意度直接反映了员工的服务质量和专业水平。管理者可以通过客户调查、反馈邮件或直接沟通等方式收集客户对员工服务的评价。例如，客户对员工解决问题的速度、服务态度和专业知识的评价，都是衡量员工表现的重要指标。

员工在工作岗位的表现评价应综合考虑工作成果、行为表现、团队合作能力、学习与发展以及客户反馈等多个方面。通过全面、客观的评价，管理者可以更好地了解员工的优势和不足，从而制定有效的激励和发展计划，帮助员工实现个人和职业的双重成长。