12333作为全国统一的人力资源和社会保障公益服务电话， 无法直接处理劳动仲裁调解进度 ，但可提供咨询和辅助服务。具体说明如下：

1. 服务范围限制

   12333主要提供劳动仲裁政策咨询、违法用工举报等公共服务， 不直接介入调解或处理仲裁案件 。若需调解服务，需通过当地劳动仲裁委员会或“掌上12333”APP等官方渠道申请。

2. 查询进度建议

   • 电话咨询 ：拨打12333可了解劳动仲裁基本流程、时效规定等，但无法获取具体案件进度。

   • 官方渠道查询 ：通过“掌上12333”APP或“上海人社”APP的“调解仲裁”板块，可在线查询案件受理、调解进展等实时信息。

3. 调解时效说明

   根据《劳动争议调解仲裁法》，劳动仲裁庭应在受理申请后 45日内完成调解或裁决 ，复杂案件可延期15日。若调解未成功，仲裁庭将进入裁决阶段。

总结 ：12333无法直接查询劳动仲裁调解进度，建议通过官方APP或劳动仲裁委员会获取最新信息。若需调解服务，需在法定时效内向当地机构申请。