‌Agent软件是一种能够自主执行任务、模拟人类行为的智能程序‌，它通过感知环境、分析数据并做出决策来‌自动化完成特定工作‌，广泛应用于客服、数据分析、流程管理等领域。

1. ‌核心功能‌

   • ‌自主决策‌：基于预设规则或AI算法独立完成任务，如自动回复客户咨询。
   • ‌环境感知‌：通过API或传感器获取实时数据（如天气、用户行为），动态调整操作。
   • ‌学习优化‌：部分Agent具备机器学习能力，可迭代改进执行效率，如推荐系统。

2. ‌常见类型‌

   • ‌聊天机器人‌：处理标准化问答（如电商客服），支持自然语言交互。
   • ‌流程自动化Agent‌：替代人工完成重复操作，如财务对账、邮件分类。
   • ‌预测分析Agent‌：通过历史数据预测趋势，辅助商业决策或风险预警。

3. ‌应用场景‌

   • ‌企业服务‌：24/7响应客户需求，降低人力成本。
   • ‌智能家居‌：联动设备执行指令（如调节室温）。
   • ‌医疗领域‌：辅助诊断或药物研发，快速筛选病例数据。

Agent软件正推动各行业效率革命，未来将与AI深度结合，实现更复杂的协作与创新。