HR通知面试未通过的话术需兼顾专业性与同理心,核心在于明确传达结果、肯定候选人价值、提供建设性反馈,并保持未来合作可能性。 以下是关键要点与实用建议:
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开篇表达感谢与遗憾
以“感谢参与面试”为开场,体现对候选人时间与努力的尊重,例如:“衷心感谢您参与本次面试,您的专业素养给我们留下深刻印象。”随后直接但委婉地告知结果:“经综合评估,很遗憾本次未能达成合作。” -
具体反馈与原因说明
避免模糊表述,需结合岗位需求指出关键差距,如:“当前岗位更侧重跨部门协作经验,而您的项目经历偏独立执行。”若涉及敏感点(如技能不足),可转化为建议:“若加强数据分析工具的实操经验,未来竞争力会显著提升。” -
鼓励与未来机会预留
强调候选人潜力,如:“您的逻辑思维能力突出,期待未来有更匹配的岗位时再次联系。”保留人才库入口:“我们将存档您的简历,后续开放相关职位将优先推荐。” -
简洁结尾与祝福
以积极态度收尾,例如:“再次感谢您的信任,祝您职业发展顺利,早日找到理想平台。”避免冗长,保持邮件/短信在3-4段内。
提示: 话术需根据候选人特点调整,高管层级侧重战略匹配度分析,应届生则需更多成长建议。定期复盘话术效果,结合候选人反馈优化沟通策略。