​​邮箱不显示发件人信息通常由发件人信息缺失、伪造身份或邮件服务器故障导致，可通过检查邮件头、验证身份或调整反垃圾设置解决。​​

1. ​​发件人信息缺失​​：网络波动、软件配置错误或邮件传输异常可能导致发件人字段丢失。例如，邮件客户端或服务器在解析时遗漏了发件人数据，需检查邮件原始代码（邮件头）确认信息完整性。

2. ​​伪造发件人​​：恶意用户可能篡改发件人地址以隐藏真实身份。此类邮件常被标记为垃圾邮件，需警惕附件或链接，并通过其他渠道（如电话）核实对方身份。

3. ​​服务器或过滤规则干扰​​：收件方邮件服务器可能因反垃圾策略拦截异常发件人，或发件方服务器配置错误（如SPF/DKIM未通过）。检查服务器日志或联系服务商排查技术问题。

4. ​​邮箱设置限制​​：部分邮箱提供商会自动隐藏陌生发件人信息，或用户误设黑名单/白名单规则。登录邮箱设置调整过滤选项即可恢复显示。

​​提示​​：若问题持续，优先检查邮件头信息或更换邮件客户端测试，必要时联系服务商提供完整报错记录以加速解决。