电脑发送验证码手机收不到的原因可分为以下五类,需逐一排查:
-
手机网络信号问题
信号弱或网络不稳定会导致验证码延迟或无法接收。建议移动至信号覆盖良好的区域,或切换至更稳定的网络连接(如Wi-Fi)。
-
短信拦截或过滤设置
手机安全软件或系统默认设置可能将验证码误判为垃圾短信。需检查拦截规则,将验证码发送号码添加到白名单,或手动查找被拦截的短信。
-
运营商屏蔽服务
若用户曾投诉或退订验证码服务,运营商可能屏蔽相关号码。需联系运营商恢复服务权限。
-
预留手机号错误
网站绑定的手机号与实际使用号码不一致,或存在输入错误。需核对并更新预留信息。
-
手机硬件或运营商故障
手机卡松动、系统异常或运营商服务中断也可能导致问题。可尝试重启手机,或联系运营商排查系统故障。
建议操作流程 :
① 检查手机信号和网络连接;
② 清理拦截规则并查看短信回收箱;
③ 联系运营商解除屏蔽;
④ 核对预留手机号准确性;
⑤ 如问题持续,重启手机或联系服务商。