IT运维工程师的核心工作内容涵盖IT基础设施管理、系统维护、故障处理及技术支持等多个方面，具体职责如下：

一、系统与设备运维管理

1. 服务器管理 ：部署、配置、监控Linux/Windows/Unix服务器，确保高可用性，进行系统升级、补丁更新及性能优化。

2. 网络维护 ：管理内网、广域网及VPN，优化网络结构，配置防火墙、IDS/IPS等安全设备，保障网络稳定。

3. 硬件管理 ：维护数据中心设备（如服务器、存储、电源等），定期巡检硬件状态，确保设备健康运行。

二、数据与安全保障

1. 数据库管理 ：管理MySQL/SQL Server/MongoDB等数据库，进行数据备份、恢复及性能优化。

2. 安全防护 ：实施安全策略，定期扫描漏洞，安装防火墙、反病毒软件，防止数据泄露与网络攻击。

三、故障响应与优化

1. 故障处理 ：快速定位并修复硬件/软件故障，保障业务连续性，建立故障处理机制优化排查流程。

2. 性能优化 ：分析系统瓶颈，优化资源利用（如CPU、内存、存储），提升整体运行效率。

四、技术支持与培训

1. 用户支持 ：提供软硬件技术支持，解决日常使用问题，编写技术文档与培训方案。

2. 流程优化 ：规划并实施运维流程改进，提升团队协作效率。

五、其他职责

• 参与项目实施与需求调研，提供技术优化建议；

• 负责IT资产管理、文档编写及跨部门协作。