人脸识别或人工认证

关于湖南智慧人社APP的认证方式，综合相关信息整理如下：

一、常规认证方式

1. 人脸识别认证

   • 通过“湖南智慧人社”APP或微信/支付宝小程序完成注册与登录后，在首页或“退休待遇资格认证”模块进行人脸识别。

   • 需确保面部在绿色检测框内，配合眨眼、张嘴等动作完成验证，认证过程约10秒。

2. 人工认证（特殊情况）

   • 无法自助认证的人员（如重病、伤残、高龄等）可通过参保单位、社保经办机构或社区服务中心办理。

二、其他认证渠道

1. 手机应用

   • 下载“湖南智慧人社”APP，注册并登录后点击“退休待遇资格认证”模块。

2. 微信/支付宝小程序

   • 通过“湖南智慧人社”微信/支付宝小程序，按提示输入身份信息并完成人脸识别。

3. 其他官方渠道

   • 访问“湘易办”APP或官网、人社部掌上12333 APP、中国领事APP等经授权平台。

三、注意事项

1. 认证频率要求

   • 养老保险、工伤保险待遇领取人员需每年认证1次，两次认证间隔不超过12个月，否则养老金可能停发。

2. 操作建议

   • 首次认证需绑定手机号，后续可通过人脸识别或密码登录。

   • 若认证失败，可调整光线、面部角度或重新认证。

3. 适用范围

   • 湖南智慧人社APP仅适用于湖南省发放社保待遇的人员，中国领事APP适用于境外居留人员。

通过以上方式，退休人员可便捷完成社保待遇资格认证，确保养老金等权益不受影响。