​​专业关系是社会工作者与服务对象之间建立的以解决问题、提升能力为核心的结构性互动，其核心特点包括目的明确性、以服务对象为中心、非平等性及兼容工具性与情感性。​​ 这种关系通过专业知识和伦理规范保障有效性，同时受限于时间性和代表性，确保服务过程的专业性与边界清晰。

1. ​​目的明确性​​：专业关系始终围绕解决服务对象的问题或发展其潜能展开，具有明确的阶段性目标。一旦目标达成，关系即终止，避免不必要的依赖。
2. ​​以服务对象为本​​：服务对象的利益是最高准则，工作者需摒弃个人偏好，通过倾听、共情和资源整合，全力支持其需求。例如，在社区服务中优先考虑弱势群体的实际困境。
3. ​​非平等性​​：双方角色分工明确，服务对象需提供信息以获取帮助，而工作者凭借专业能力主导进程。这种“给予-接受”模式虽不平等，但通过伦理约束确保公正性。
4. ​​受制约性​​：专业关系受伦理守则严格规范，如保密原则、避免双重关系等。例如，工作者不得利用关系谋取个人利益，需定期接受督导审查。
5. ​​兼容性​​：兼具工具性（实现目标的手段）与情感性（信任与共鸣）。良好的情感联结能增强服务对象参与度，但需避免过度情感卷入影响判断。

专业关系的建立是动态且需持续反思的过程，工作者需平衡权威与同理心，确保服务既高效又人性化。实践中，本土文化适应性（如重视人情的社会中建立专业边界）也是关键挑战之一。