供暖低于18度的赔偿标准及流程如下：

一、赔偿标准

1. 按日退费比例

   • 16℃-18℃ ：按日退还标准热费的40%

   • 14℃-16℃ ：按日退还标准热费的50%

   • 低于14℃ ：按日退还标准热费的100%

2. 特殊地区规定

   • 辽宁省等部分地区可能执行更严格标准，例如16℃以下全额退费。

二、退费计算方式

退费金额= 交费总额 ÷ 供热期天数 × 不达标天数 × 退费比率 。

三、申请流程

1. 检测与投诉

   • 首先需由专业机构测温（间隔不少于5天），确认不达标天数。

   • 若供热单位有异议，可向供热行政部门投诉。

2. 提交申请

   • 保留测温记录、额外取暖费用发票等证据，书面申请并附材料至指定部门。

四、注意事项

• 时效性 ：通常需在发现问题后15日内申请，超过可能影响赔偿。

• 补偿方式 ：除现金退费外，可能提供减免后续费用或免费取暖服务。

建议优先联系供热单位协商，若无法解决再通过法律途径**。