劝退员工的**话术需兼顾尊重员工感受、明确公司立场及提供支持,具体可分为以下要点:
一、开场与情感铺垫
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选择合适场景 :在安静的办公室单独沟通,避免公开场合或临近用餐/下班时间。
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建立情感连接 :先肯定员工贡献,如“感谢您过去的工作付出”,再客观说明调整原因。
二、客观说明调整原因
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能力与岗位不匹配 :明确指出员工核心能力与岗位要求存在差距,例如“您在XX方面的优势,但岗位更需XX技能”。
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发展前景有限 :说明当前岗位缺乏晋升空间或业务调整需求,如“因业务转型,该岗位发展空间受限”。
三、提供支持与补偿
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职业发展协助 :承诺推荐信、行业资源或协助寻找新工作机会。
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依法依规处理 :明确补偿标准,强调将遵守劳动法规定协商细节。
四、沟通技巧与注意事项
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保持专业态度 :避免情绪化语言,仅陈述事实与依据。
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倾听员工诉求 :给予员工表达意见的机会,但需坚守公司底线。
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书面通知规范 :以书面形式明确辞退决定、时间及流程,避免口头承诺。
五、示例话术模板
“尊敬的[员工姓名],感谢您在[公司名称]的贡献。经综合评估,您目前的能力与岗位需求存在一定差距,且该岗位发展空间有限。我们理解这对您可能带来不便,但为保障双方权益,建议进行岗位调整或离职。我们将提供职业推荐及补偿协商支持,具体细节将依法依规处理。感谢您的理解与配合。”