​​暖气不热时业主不能直接拒交暖气费，但可通过合法途径**，例如要求测温、协商退费或诉讼。​​ 根据法律规定，供暖合同具有强制性，用户单方拒交可能构成违约，但若温度不达标，业主有权主张减免费用或索赔。​​关键点包括：及时保留证据、优先协商解决、必要时通过行政或司法途径**。​​

1. ​​法律依据与合同约束​​
   供暖服务受《民法典》约束，即使未签书面合同，供热单位履行义务后用户需缴费。但若温度持续不达标（如低于当地规定标准），用户可要求退费或赔偿。例如，部分城市规定连续24小时不达标需按比例退费。

2. ​​**路径与证据保全​​

   • ​​测温记录​​：立即联系供热单位或第三方机构测温，留存签字确认的记录。
   • ​​协商调解​​：优先与供热方协商退费方案，或向市政部门投诉。
   • ​​诉讼仲裁​​：协商无果可起诉，但需承担举证责任，如提供测温报告、沟通记录等。

3. ​​风险提示​​

   • ​​举证难度​​：未及时测温或证据不足可能导致**失败。
   • ​​例外情况​​：分户采暖或空置房可申请停暖，但需缴纳基础费。

​​总结​​：暖气不热时，业主应通过合法手段**而非直接拒费，注重证据收集与程序合规，避免因违约承担滞纳金或法律责任。