促销活动反馈报告的撰写需系统整合活动数据、问题分析及改进建议，具体可参考以下要点：

一、核心结构

1. 活动概况

   • 活动时间、目标、参与人数及回款情况（如2022年某活动回款34万元，2021年同期为34万元）。

   • 物料及奖品投放明细（如POP展板、赠品种类及区域分布）。

2. 问题与挑战

   • 奖品质量与性价比争议：消费者认为奖品价值低于开瓶费。

   • 兑奖流程问题：奖品分期发放导致兑奖延迟。

   • 信息传播不足：多数消费者对活动细节不了解，奖品被服务员集中管理。

3. 数据分析

   • 量化指标：回款金额、礼品支出、消费者满意度评分（需结合具体数据）。

   • 定性反馈：消费者对活动兴趣、服务体验的具体描述。

4. 改进建议

   • 优化奖品设计：提升性价比，确保与促销力度匹配。

   • 简化兑奖流程：采用即时发放或调整分期规则。

   • 加强信息透明：通过宣传物料、现场展示等方式让消费者提前了解活动规则。

5. 总结与展望

   • 对比历史活动效果，分析成功因素（如促销策略、执行力度）与不足。

   • 提出未来活动优化方向，如强化消费者互动、精准营销等。

二、注意事项

• 使用数据图表（如柱状图、饼图）直观展示关键指标。

• 引用消费者原话增强报告说服力。

• 根据反馈优先级排序问题，突出核心改进点。