案例分析报告的内容与步骤可归纳如下：

一、核心内容结构

1. 封面与标题

   明确案例分析题目、参与人员及基本信息。

2. 案例陈述

   • 全盘/删节呈现案例背景，包括时间、地点、人物、事件等关键要素。

   • 突出情境中的冲突（如人物冲突、行为与结果冲突、决策困境）。

3. 问题分析

   • 识别核心问题，结合理论进行客观分析，避免仅罗列事实。

   • 可采用SWOT、PESTEL等分析工具辅助分析。

4. 解决方案与策略

   • 提出针对性建议，需结合案例背景和目标，强调可操作性。

   • 可对比不同方案，分析优劣及实施步骤。

5. 结论与反思

   • 总结主要发现，强调问题解决策略的合理性。

   • 反思案例中的理念冲突与行为动机，提炼经验教训。

二、撰写步骤

1. 阅读与理解

   深入研读案例，明确分析目的与问题核心。

2. 信息收集

   收集背景资料、数据及相关理论，为分析提供支撑。

3. 分析框架搭建

   确定分析方法（如理论模型、案例对比），设计逻辑结构。

4. 撰写初稿

   按照“背景-问题-分析-结论”顺序组织内容，突出关键论点。

5. 校对与完善

   检查语法、逻辑及数据准确性，优化表达。

三、注意事项

• 保持客观性，避免主观臆断。

• 结论需与案例背景紧密相关，建议具有可验证性。

• 大型案例可适当省略案例概述，聚焦核心分析。