药店岗前培训试题及答案

药店岗前培训试题及答案是药店新员工入职前必须掌握的专业知识考核内容,涵盖药品分类、储存规范、处方管理及GSP标准等核心内容,旨在确保从业人员具备合规操作能力与基础药学服务技能。

  1. 药品分类与标识
    试题常涉及处方药(需凭医师处方销售)、非处方药(OTC,可自主购买)、保健药品等区分,以及批准文号格式(如“国药准字+字母+数字”)。员工需掌握不同类别药品的销售限制和标识要求,避免违规操作。

  2. 药品储存与陈列规范
    根据GSP要求,药品需存放于干燥、阴凉、通风处,避免阳光直射或潮湿环境。拆零药品需保留原标签,中药饮片需正名正字装斗,危险品仅可陈列代用品或空包装。

  3. 处方药销售与审核
    销售处方药必须核对患者提供的有效处方,禁止口头购买或无处方销售。试题会测试员工对处方审核流程的熟悉度,例如核对医师签名、药品剂量及配伍禁忌等。

  4. 药品说明书与法规基础
    说明书内容(成分、适应症、不良反应等)不可随意更改,员工需理解其法律效力。同时需掌握《药品管理法》相关条款,如首营企业资质审核、药品质量责任归属等。

  5. 服务规范与应急处理
    包括“三米服务”原则(主动问候顾客)、维生素类药品的服用时间建议(饭后吸收更佳),以及常见药品禁忌症(如克咳胶囊禁用于婴幼儿)等实操知识。

掌握这些内容不仅能通过岗前考核,更是保障患者用药安全的基础。建议定期复习更新知识,适应法规变化与行业要求。

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