当WinWord遇到“已停止工作”错误时,通常由软件冲突、模板损坏或加载项异常引起。快速解决方法是重启程序、修复Office安装或删除模板文件,若问题持续需排查插件或更新系统。以下是具体解决方案:
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重启Word与计算机
临时内存错误或程序卡顿可通过关闭Word并重新启动解决,同时重启计算机能释放系统资源。 -
修复Office安装
进入控制面板的“程序和功能”,选择Microsoft Office并点击“更改”,执行在线修复。此操作可修复缺失或损坏的系统文件。 -
删除Normal.dotm模板文件
路径为C:\Users\[用户名]\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
,删除此文件后Word会自动重建默认模板,解决因模板损坏导致的崩溃。 -
禁用冲突加载项
以安全模式启动Word(按Win+R输入winword /safe
),在“文件→选项→加载项”中禁用所有插件,逐步排查问题来源。 -
更新或重装Office
确保使用最新版本,或通过控制面板卸载后重新安装,避免版本兼容性问题。 -
检查系统与病毒
运行杀毒软件扫描,同时确保系统补丁已更新,避免安全漏洞或恶意软件干扰。
若上述方法无效,建议备份文档并联系Microsoft官方支持。日常使用中定期清理缓存、避免安装不明插件可有效预防此类问题。