班主任或保险公司

关于学校购买的学平险报销流程及负责人，综合相关信息整理如下：

一、主要报销途径

1. 通过学校报备

   • 联系班主任 ：发生保险事故后，学生需第一时间向班主任报备，提供住院证明、医疗费用清单等材料。

   • 学校协助理赔 ：班主任会联系学校保险管理部门或保险公司，提交材料后协助办理理赔手续，通常需2周左右到账。

2. 联系保险业务员

   • 若通过保险业务员购买，可直接联系其办理理赔，提供所需材料后由业务员提交至保险公司。

3. 直接联系保险公司

   • 可拨打保险公司客服电话报案，或前往保险公司柜台办理。线上报案可通过官网、APP或微信公众号完成。

二、关键注意事项

1. 报案时效 ：建议在事故发生后48小时内报案，避免影响理赔。

2. 材料准备 ：需提供医疗费用发票、诊断证明、病历等必要文件。

3. 赔付流程 ：保险公司审核通过后，赔付金额通常在1-30个工作日内打入指定银行账户。

三、特殊情况处理

• 自行报销 ：部分学平险需学生或家长直接联系保险公司，按其指引提交材料。

• 大额赔付 ：若涉及重大疾病或高额医疗费用，学校可能会协助联系慈善机构或政府补贴项目。

建议优先通过学校渠道报备，若对流程有疑问可咨询学校保险管理部门或保险公司客服，以确保材料及时提交并避免遗漏。