中国人寿学平险电子保单查询可通过以下官方渠道进行,具体方法如下:
一、官方APP查询
-
下载「中国人寿寿险」APP,使用投保人身份登录或注册,完成实名认证;
-
点击首页「保单管理」或「我的保单」,即可查看电子保单。
二、微信公众号查询
-
关注「中国人寿保险」公众号;
-
点击底部菜单「汇服务-财险保单查询」或「我的保险-查保单」;
-
输入账号登录,实名认证后即可查询。
三、金事通APP查询
-
下载「金事通」APP,注册登录后实名认证;
-
点击底部菜单「服务-保单服务」,选择对应入口查询。
四、客服电话查询
拨打95519,根据语音提示操作或转人工客服,提供保单号、身份证号等信息后查询。
五、电子邮箱查询
若投保时填写了电子邮箱,保单会通过邮件发送至指定地址,需登录邮箱下载打印。
注意事项:
-
通过非投保人身份查询时可能失败,需确保使用正确信息;
-
线下网点查询需携带身份证原件;
-
新购保单可能存在信息延迟,建议优先选择线上渠道。