快递管理职位主要包括快递管理员、快递主管、快递站长等岗位，其核心职责围绕运营管理、团队协调及客户服务展开。以下是各岗位的详细职责及要求：

一、快递管理员

• 核心职责

  1. 负责快递员日常管理（培训、考核、监督）及区域绩效统计；

  2. 处理客户投诉、反馈，维护区域服务质量；

  3. 完成数据整理、报表汇总及上级临时任务。

• 任职要求

  需具备相关经验、良好沟通能力及基础办公技能，能吃苦耐劳。

二、快递主管

• 核心职责

  1. 监控派送质量，分析运营数据，优化业务流程；

  2. 开发维护客户资源，协调部门合作，落实标准化管理；

  3. 处理突发事件，合理调配资源保障时效与成本。

• 任职要求

  大专以上学历，1年以上管理经验，熟悉物流管理及数据分析工具。

三、快递站长

• 核心职责

  1. 组织接货、中转及异常处理，确保包裹安全；

  2. 优化配送路线，提升客户满意度，管理站点财务风险；

  3. 负责团队建设、人员管理及区域业务维护。

• 任职要求

  1年以上快递管理经验，具备较强执行力和抗压能力。

四、其他相关岗位

• 仓管员 ：负责快件验收、库存管理及数据统计，需熟悉仓库操作流程；

• 客服人员 ：处理客户咨询、投诉，维护客户关系。

以上岗位均需具备物流管理、数据分析及团队协作能力，具体职责可能因企业规模和业务重点略有差异。