​​驾校学车纠纷案件主要由交通运输管理部门负责监管，但具体投诉部门需根据纠纷类型选择。​​例如，教练违规行为由运管部门处理，合同纠纷可找市场监管部门或消费者协会，考试问题则归公安交警部门管辖。​​关键解决途径包括协商、投诉、仲裁或诉讼​​，保留证据是**核心。

1. ​​交通运输管理部门​​：直接监管驾校资质与教学行为，受理教练索贿、教学车辆违规等问题，拨打12328热线可快速投诉。
2. ​​市场监管部门（12315）​​：处理收费争议、合同违约等消费纠纷，需提供合同与缴费凭证等证据。
3. ​​公安交警部门​​：仅负责驾驶证考试安排与考场问题，不介入培训纠纷。
4. ​​消费者协会​​：协助调解服务争议，适合协商无果时作为中间方介入。
5. ​​法院诉讼​​：若其他途径无效，可起诉解除合同或索赔，需准备完整证据链。

遇到纠纷时，建议先与驾校协商，同时保存聊天记录、合同等证据。若涉及多部门交叉问题（如中介机构与驾校联合违约），可同步投诉或法律诉讼。​​及时**是保障自身权益的关键​​，避免因拖延导致证据灭失或退款困难。