泰生活App收不到短信验证码可能由以下原因导致：手机信号弱、网络问题、短信拦截设置、输入号码错误或系统延迟等。以下为具体排查和解决方法：

1. 检查手机信号和网络状态

• 信号弱：确认是否处于信号覆盖不足的区域，建议移至信号良好的地方。
• 网络切换：尝试切换网络（如从移动数据切换至Wi-Fi），或重启手机清除网络故障。

2. 检查短信拦截设置

• 进入手机设置，查看是否有短信拦截功能启用，确保泰生活的短信发送号码未被加入黑名单。
• 如果使用第三方短信管理工具，检查其设置是否拦截了验证码短信。

3. 确认手机号码输入正确

• 核对输入的手机号码是否准确，包括国家代码和格式。
• 如果不确定，可尝试重新输入或联系客服确认。

4. 等待一段时间

• 短信验证码通常会在几秒到几分钟内送达，如超过10分钟未收到，可稍后再试或重新请求。

5. 使用其他验证方式

• 如果长时间未收到短信验证码，可尝试语音验证码或邮箱验证（如平台支持）。

如以上方法仍无法解决问题，建议联系泰生活客服或拨打95522获取进一步帮助。