验证码短信收不到时，首先应检查手机信号、排查拦截设置、确认号码输入正确，并及时联系运营商或平台客服。若长时间无法接收，可尝试切换网络环境或使用备用验证方式（如语音验证码）。以下为具体解决方法：

1. 检查基础设置与信号问题
   手机信号弱或处于飞行模式会导致短信接收失败，建议移动到开阔区域或关闭飞行模式后重试。双卡手机需确认接收短信的SIM卡插槽是否设置正确，部分机型需在短信设置中手动选择主卡槽。若手机存储空间不足，删除部分短信或清理缓存可恢复接收功能。

2. 关闭拦截功能与白名单设置
   第三方安全软件（如360手机卫士、腾讯手机管家）或系统自带的骚扰拦截功能可能误判验证码短信为垃圾信息。进入手机设置中的“短信拦截”菜单，关闭智能过滤选项，并将常见验证码发送号码（如106开头的短号）加入白名单。安卓用户还需检查“勿扰模式”是否开启。

3. 排查运营商与平台端问题
   通过发送测试短信（如给其他手机发送内容）确认是否为运营商通道故障。若其他短信可正常接收，则可能是平台发送延迟或系统拥堵，等待5-10分钟后重试。部分境外平台需在手机号前添加国家代码（如+86），输入格式错误会导致验证码无法送达。

4. 启用替代验证方式
   若多次尝试仍失败，可切换为语音验证码接收（通常平台会提供该选项），或通过绑定的邮箱、备用手机号获取验证码。紧急情况下，联系平台客服提供人工验证通道，需准备好身份证、账号绑定信息等证明材料以加速处理流程。

若上述方法均无效，建议携带身份证至运营商营业厅查询短信功能状态，或通过工信部投诉平台反馈问题。需注意：切勿轻信网络上的“代收验证码”服务，避免个人信息泄露。频繁出现收不到验证码的情况，可能预示手机卡损坏或实名认证异常，建议及时更换SIM卡或更新身份信息。