手机号正常使用却收不到验证码，可能由以下原因导致，建议按以下步骤排查解决：

一、基础排查

1. 检查手机状态

   • 确认手机未欠费停机，联系运营商查询话费及服务状态。

   • 检查手机存储空间是否已满，清理无用短信或应用缓存。

2. 信号与网络

   • 移至信号良好的区域（如开阔地带、靠近窗户），或切换至Wi-Fi/移动数据网络。

   • 禁用手机网络限制功能（如仅2G模式），自动选择网络模式。

二、软件设置检查

1. 短信拦截设置

   • 进入手机短信应用或设置中的「骚扰拦截」功能，关闭「拦截陌生短信」开关，检查关键词黑名单。

   • 确认第三方安全软件未将验证码短信误拦截。

2. 应用权限与浏览器设置

   • 检查需要接收验证码的应用是否已开启短信权限。

   • 重启浏览器或重置隐私设置，关闭阻止第三方Cookie的功能。

三、运营商与系统问题

1. 联系运营商

   • 若上述方法无效，拨打运营商客服（如中国移动10086）反馈网络拥堵或服务异常。

   • 携号转网用户需等待数据接口同步，或联系原运营商处理。

2. 系统异常处理

   • 尝试重启手机或重置网络设置，清除临时缓存。

   • 若频繁出现故障，考虑恢复出厂设置（需备份重要数据）。

四、其他特殊情况

• 国际/地区限制 ：确认手机号是否支持当前地区运营商服务，或更换国内号码测试。

• 发送方问题 ：部分平台可能因服务器延迟或错误导致验证码丢失，建议耐心等待或联系平台客服。

通过以上步骤逐一排查，通常可解决大部分验证码接收问题。若问题持续，建议优先联系运营商或平台官方支持。